Comercialitzador: descripció de la professió i responsabilitats

Marketer és una d'aquestes paraules prestades, el significat de les quals encara està lluny de ser clar per a tothom, tot i que fa molt de temps que s'utilitza entre els de parla russa. Lògicament, el "mercat" és el mercat, per tant, el comercialitzador s'ha d'associar a treballar al mercat o a servir-lo, i fins i tot a la creació del mercat. Però si, tanmateix, és més ràpid anar a l'aclariment, comercialitzador serà el nom d'una persona que estudia l'oferta i la demanda en el mercat de consum de béns o serveis. A més, sovint se'l coneix com a expert en màrqueting dels productes d'una empresa.

A Rússia, aquesta professió va aparèixer juntament amb l'economia de mercat, que és la lògica de la història. A Occident, però, aquests especialistes existeixen des de fa molt més temps. Per exemple, el 1902, diverses universitats americanes van introduir alhora una nova especialitat, que es va anomenar màrqueting. I als anys 30. va aparèixer la primera revista especialitzada. En els anys de la postguerra, hi havia més béns al mercat que no pas demanda, i va començar l'autèntica era del màrqueting, com més tard va dir Robert Keith.

Un venedor professional és un venedor. Produir béns d'alta qualitat en la quantitat adequada encara no és una garantia d'èxit de vendes, i aquesta és la feina d'un venedor per desenvolupar una estratègia que obtingui beneficis en vendes. El màrqueting és un camp que persegueix l'objectiu d'establir relacions a llarg termini entre un venedor i un comprador, desenvolupar la lleialtat a la marca i animar el comprador a tornar a un venedor provat una i altra vegada.

Per il·lustrar-ho de manera més clara, podeu fer referència a l'exemple de l'empresa super exitosa de Steve Jobs. poma... Van ser pioners en molts aspectes, i l'estratègia de màrqueting exitosa d'aquesta marca és simplement canònica.

I es tracta de la col·locació dels accents. Apple no ven tant gadgets com valor: senzillesa, claredat, comoditat, fiabilitat. El que fa l'empresa és de confiança.

Disseny ergonòmic, solució eficaç a totes les peticions bàsiques dels usuaris. Un client que encara no ha rebut el seu telèfon intel·ligent, per exemple, ja sap que funcionarà perfectament. Per tant, el comprador està disposat a pagar molt. Es torna, com dirien els psicòlegs, emocionalment més ric comprant aquests productes. Aquestes vendes, òbviament, proporcionen no només una tecnologia fantàstica, sinó també l'estratègia més precisa i intel·ligent dels venedors.

Exemples com aquest ho demostren treballar com a màrqueting no només és rendible i interessant, sinó també ambiciós. Al cap i a la fi, qui sap, potser seràs tu qui proposarà alguna cosa nova al mercat de vendes i passarà a la història amb això.

Els avantatges es noten: demanda, treball en el camp de no els pitjors guanys, tasques interessants, abundància d'informació sobre el tema, l'oportunitat d'aprendre i millorar. Aquesta és una professió moderna, el que significa que no hauràs d'entendre-la a poc a poc, trobant informació valuosa i rara i l'oportunitat de realitzar-te. De fet, el mercat està obert, però només hi haurà un gran especialista.

Els desavantatges són que a les ciutats petites i sovint a les empreses estatals, el venedor no serà tan lliure en les seves accions. Potser s'haurà d'adaptar massa a la "línia del partit", i les tecnologies, eines, tècniques que posseeix, no se li permetrà implementar. O fins i tot haurà de realitzar molts assumptes relacionats, la funcionalitat d'una altra persona, que devalua la professió. Però, afortunadament, tot això va desapareixent a poc a poc, ja no hi ha cap dubte sobre la importància dels màrquetings i les perspectives per a la professió són bones.

Un venedor és com un professor, només vull fer una pregunta explicativa: "Professor de què?" És a dir, un venedor només pot ser una paraula en la designació d'una especialitat, i una segona paraula aclaridora s'indicarà mitjançant un guionet.

Aquest és el nom d'un especialista que té com a missió promocionar i vendre esdeveniments esportius als aficionats. Els aficionats són els consumidors finals. És a dir, cal treure profit de les competicions esportives, que és el que fa un venedor. Recull, processa informació, construint una estratègia de promoció competent i eficaç. Estudia el mercat, analitza les accions dels competidors, busca noves i rendibles oportunitats publicitàries.

Comercialitzador esportiu i les seves tasques:

• treballar amb una marca, augmentar la seva reputació;
• treballar amb les emocions de l'espectador - entendre les seves emocions i seleccionar les tecles adequades per a elles;
• treballar amb SMM - influir en els beneficis futurs mitjançant la implicació del fan a través de les xarxes socials;
• treballar amb un consumidor habitual - Mantenir l'interès per la marca, fer promocions, enviar mailings, etc.

El màrqueting per a empreses orientades a l'enginyeria inclou màrqueting tècnic i màrqueting tradicional. La tècnica es refereix al mecanisme intern de producció, defineix com els enginyers poden utilitzar el producte fabricat per resoldre els problemes del món darrere de la botiga. De fet, El màrqueting d'enginyeria és una disciplina híbrida que requereix tant l'excel·lència en enginyeria com les habilitats bàsiques de màrqueting.

Aquesta és una professió atractiva per a aquells que treballen com a enginyer normal i volen restringir la seva especialització o buscar el seu lloc i noves perspectives. Per descomptat, només una persona amb un títol de màrqueting en enginyeria no serà prou experta. Però un enginyer professional, que també s'ha format com a màrqueting, pot convertir-se en un especialista insubstituïble.

Una direcció, per dir-ho simplement, és un anunciant, anunciant, especialista en publicitat contextual. El nom en si prové de Yandex Direct. Els directòlegs sovint s'anomenen màrquetings, cosa que, en principi, no és del tot cert, encara que només sigui perquè el camp d'activitat d'un màrqueting és molt més ampli. La direcció ha de configurar i gestionar els anuncis per captar un client.

Però si una empresa busca una direcció-vendedor, cal aclarir la relació de responsabilitats laborals que va a imputar a un especialista. Si això és només una direcció i el prefix "vendedor" és més aviat decoratiu aquí, els objectius són clars. Si es tracta d'un intent de l'empresari d'empènyer dues professions en una i pagar un sou a una persona que es dedica a dues àrees, és millor esbrinar tots els matisos de treballar "a la costa". Però sens dubte és possible considerar aquestes vacants.

Els consultors de màrqueting parlen de com dirigir un negoci, o millor dit, de com participar de manera competent en les vendes. No es dediquen a gestionar processos de producció, fluxos financers, personal, no fan res des de les funcions pròpies d'un comercialitzador. Però et diuen com fer-ho.

Per regla general, no es tracta de joves de la professió, perquè en aquest cas es posa en dubte la seva experiència. Són persones que han fet molta feina ells mateixos, però de moment tenen una base per a la consultoria i hi ha clients disposats a pagar-ho.

Especialització popular avui - comercialitzador de continguts. És un redactor, infografia infogràfica d'emplenament en blocs de marca. Aquest no és realment un redactor, perquè no escriu materials sobre un tema determinat, sinó que ell mateix crea i desenvolupa temes. Es dedica a planificar el pla de continguts i avalua com funciona el creat segons el seu pla, si és rendible, com impulsa les vendes, etc.

Comercialitzador d'esdeveniments organitza seminaris web, dinars d'empresa, conferències temàtiques. Està treballant dur en tots aquests problemes organitzatius que també afecten les vendes. Comercialitzador digital - aquell especialista, el treball del qual es realitza principalment en línia. Finalment, el targetòleg va anar eliminant gradualment la professió de màrqueting en una especialitat separada. Es tracta d'una especialista dedicada a la creació de publicitat dirigida, que coneix exactament el retrat del públic objectiu i li transmet el missatge.

Aquest és el document que has de llegir amb atenció, sense saltar-te ni un paràgraf. Profstandard avui es basa en tres àrees: atreure un client, servir-lo i retenir/retornar un client.

Els sol·licitants d'aquesta posició han d'entendre clarament de quines responsabilitats se'ls encarrega i de quines són exactament els responsables.

La llista de responsabilitats en la majoria dels casos inclou:

• previsió i simulacions de fluctuacions de l'oferta/demanda;
• desenvolupament de plans de promoció;
• organitzar esdeveniments de promoció del producte;
• gestió del flux de treball dels empleats del departament de màrqueting.

I després - tasques i funcions, depenent de l'estreta especialització. Si es tracta d'un venedor d'Internet (en cas contrari es pot anomenar un venedor web), es fa càrrec de la promoció d'un producte en aquest nínxol concret. El màrqueting d'esdeveniments se centra en reunions, esmorzars d'empresa, tot tipus de conferències, que també ajuden a promocionar el producte.

Cada descripció de feina té la seva. En algun lloc, aquesta llista es superposa completament amb les responsabilitats laborals, en algun lloc es complementa. Per exemple, una persona pot sol·licitar una feina només amb un determinat nivell d'estudis, experiència laboral, etc.

Aquest punt de la descripció de la feina ha de ser clar i específic, perquè com a especialista serà responsable de les seves accions de fet amb el seu cap... I és molt important que només siguis responsable dels teus, i que no et responsabilitzis dels empleats/departaments relacionats. Un venedor té plans, informes, previsions i anàlisis, hi ha períodes d'informes. És a dir, no pot tenir una valoració vaga de les seves activitats.

Un venedor no pot treballar completament on les seves capacitats són limitades. Per exemple, un especialista no està obligat a treballar amb els seus propis mitjans tècnics. Si treballa a distància (i això passa), té dret a acordar per endavant com es compensarà l'ús del seu propi ordinador portàtil o telèfon, per exemple, per resoldre problemes purament laborals.

Tot això s'ha de consensuar (inclòs el documental) abans de prendre possessió del càrrec. Si una persona està tan contenta d'haver obtingut aquesta feina que els problemes dels seus propis drets en l'organització del procés de treball van quedar enrere, això també redueix indirectament el nivell de la seva competència. Un especialista competent no ho permetrà.

En primer lloc, ha de ser una persona de negocis. La mateixa paraula "vendes" no l'ha de confondre. Una persona pretén vendre, obtenir beneficis, no tenir por a la competència. En segon lloc, un venedor és una persona disciplinada, preparada per a la multitasca, la presa de decisions ràpida, la reorganització, etc.

Hauria de ser inherent ambició, en cas contrari, no funcionarà per portar la vostra empresa al vaixell insígnia del mercat. això especialista comunicatiu, actiu, atent i responsable, que controla els canvis del mercat, està preparat per aprendre coses noves, entén que la introducció de les eines més modernes en màrqueting li permetrà evitar competidors menys intel·ligents i mòbils.

Naturalment, l'opció ideal és la formació en l'especialitat "Màrqueting". Però això sol sovint no és suficient.

El venedor ha de ser capaç de:

• utilitzar eines digitals modernes, i com que aquesta zona està canviant, millorant ràpidament, el comercialitzador ha de mantenir el nas al vent;
• fer previsions i fer informes analítics detallats;
• oferir idees noves predir la seva eficàcia;
• supervisar els competidors i buscar opcions per a la teva pròpia línia de promoció, tenint en compte les accions dels competidors;
• poder organitzar la teva experiència professional, presentant-lo correctament al portfoli.

Moltes universitats de Rússia ofereixen educació superior en aquesta especialitat. Normalment es tracta de facultats de gestió. Sovint aquesta especialitat s'aïlla com a addicional, per exemple, "Publicitat i relacions públiques, màrqueting". Per entrar a una universitat a Rússia, heu de fer l'examen estatal unificat després de l'11è grau. Pots anar a l'inrevés i anar primer a la universitat, on és més fàcil aprovar els exàmens, i en general, aprovar. Les universitats d'economia també ensenyen màrqueting. Probablement, en el futur, l'especialista haurà d'aconseguir estudis superiors, però d'aquí a 19-20 anys es crearà una bona base per a la pràctica i la primera experiència professional.

A més, també pots entrar a la universitat després de l'11è grau i adquirir una professió en un parell d'anys. Les assignatures de l'especialitat "Màrqueting" sovint es dupliquen amb les universitàries, de manera que en el futur un graduat pot sol·licitar un període d'estudis més curt a una universitat.

Des d'una agència de màrqueting i una empresa de publicitat fins a qualsevol organització comercial amb un departament de màrqueting, un especialista pot trobar feina. Els empleats novells, sense experiència ni cartera, només poden entrar en una gran empresa des d'una direcció d'una universitat. En cas contrari, han de buscar feina pel seu compte.

Podeu convertir-vos en un venedor en odontologia: si es tracta d'una clínica gran o d'una xarxa sencera, hi ha una demanda d'aquest especialista. En general, aquesta especialitat no permetrà que un sol·licitant romangui a l'atur.

Des d'un especialista que s'ocupa d'una llista limitada de tasques al departament de màrqueting, podeu convertir-vos en el cap d'aquest mateix departament. Com més èxit treballa un especialista, més empreses competidores s'interessen per ell. I aquí hi ha dues opcions: el reforç financer augmenta al lloc de treball actual o els competidors encara atrauen un gran venedor.

Com s'ha esmentat anteriorment, pots convertir-te en consultor de màrqueting. Amb l'ús generalitzat de l'educació en línia, cursos, maratons professionals, aquests especialistes es troben activament en aquesta àrea. És demandat, interessant i rellevant, i per tant el màrqueting s'està generalitzant com a plataforma per a les perspectives professionals.

Aquí, com era previsible, la bretxa serà gran, ja que el concepte de "salari mitjà" serà diferent per a les diferents regions del país.... I, tanmateix, a Moscou arribarà a uns 70.000 rubles (per descomptat, els principiants difícilment poden reclamar aquests guanys). A Sant Petersburg, segons les estadístiques, és igual a 61.000 rubles. En el conjunt del país, les xifres estan disminuint decentment i els ingressos mitjans d'un venedor no superen els 35.000 rubles.

Per als que estan pensant en aquesta professió, té sentit superar un parell de proves especials. Ajudaran a determinar la correcció del perfil escollit, amb l'expressió suficient de les qualitats personals necessàries per a la implantació amb èxit a la professió. Això ajuda i aprofundeix en la comprensió de l'àmbit d'activitat, on es pot arribar després de l'entrenament. És lògic que els escolars i fins i tot els estudiants no sempre entenguin què els espera en la realitat, no sempre avaluen les seves capacitats, la preparació per als reptes professionals, confonguin l'interès pel món de l'empresa amb els processos més aviat rutinaris associats.