Tot sobre identitat corporativa

En qualsevol àmbit d'activitat, hi ha un gran nombre d'empreses, cadascuna de les quals busca la manera de diferenciar-se de la resta. La majoria d'aquestes empreses estan plenes d'imatges brillants, eslògans forts i ofertes especials, però com a resultat semblen iguals i avorrits. Només uns pocs fabricants aconsegueixen que el seu logotip sigui reconeixible a tot el món, i tot gràcies a una identitat corporativa ben desenvolupada.

Per entendre el significat de la definició de "identitat corporativa", cal recordar qualsevol marca registrada coneguda, per exemple, Coca-Cola, Adidas o Foxtrot. Quan esmentes aquests noms, de seguida apareix al teu cap un determinat color, logotip, melodia o font de l'autor: aquests són els elements que conformen l'estil de l'organització.

La identitat corporativa és una expressió especial de les qualitats individuals de l'empresa, que es transmet a través de colors, sons, textos i figures simbòliques simplificades. La finalitat de tots aquests elements és unir els béns o serveis de l'empresa mitjançant una associació comuna amb el fabricant. L'ús de l'estilística afecta la imatge de l'empresa en el seu conjunt, perquè el disseny es refereix a qualsevol detall, fins i tot el més insignificant.

Actualment, el concepte d'"identitat corporativa" és responsable de tres funcions principals del desenvolupament empresarial: identificar, imatge i diferenciar. Considerem cada definició amb més detall.

• Funció identificadora. Una empresa que s'adhereix a un determinat estil de decoració de béns i locals es diferenciarà dels seus competidors.Serà més fàcil que els clients recordin la relació entre un producte i un fabricant quan tinguin un logotip, un color o una font comú. La popularitat d'un producte creixerà més ràpidament si els compradors poden identificar-lo ràpidament entre altres productes similars. Per entendre la importància de les característiques distintives d'un producte, n'hi ha prou amb recordar qualsevol comercial molest. Perquè la publicitat funcioni, ha d'incloure una descripció d'una característica especial del producte, mitjançant la qual es pot trobar fàcilment a les prestatgeries de les botigues o llocs d'Internet.
• Funció d'imatge. La reputació de l'empresa juga un paper important en la promoció del negoci, la identitat corporativa ajuda a crear i mantenir una imatge original i reconeixible de l'empresa que atrau els clients. Quan una empresa és percebuda positivament per les persones, la confiança en els seus productes també creix significativament. Molt sovint, una marca comercial és per al públic objectiu un signe d'alta qualitat o una determinada política de preus que distingeix els productes de productes similars.
• Funció diferenciadora. El compliment d'un disseny específic distingeix els productes i anuncis de l'empresa dels competidors. Avui en dia, hi ha un gran nombre de fabricants similars que ofereixen un gran nombre de productes similars. La marca ajuda els clients a trobar trets familiars en aquesta abundància i simplifica molt el procés de cerca.

La descripció de les funcions de la identitat corporativa respon parcialment a la pregunta de quines tasques realitza i per què és necessària. En primer lloc, el disseny elaborat fins al més mínim detall distingeix l'empresa d'un gran nombre de competidors. Les característiques d'estil individual afegeixen prestigi a l'empresa i creen un caràcter especial que els clients recorden.

El fàcil reconeixement del producte també és un factor molt important per ajudar a construir una reputació i augmentar les vendes. No obstant això, podeu col·locar elements d'estil no només a la sala de treball o en un producte, sinó que també podeu representar una marca registrada, un eslògan o un logotip a la roba, creant un uniforme.

Els clients mostren més confiança en els productes que coneixen almenys una mica - en algun lloc vam conèixer un logotip, vam escoltar un eslògan sonor o vam recordar els trets característics dels productes de la publicitat. Quan l'estil de l'empresa arriba a un cert nivell, podeu començar a estalviar en publicitat, perquè el disseny en si es converteix en el millor anunci.

La importància de FS era coneguda fins i tot en l'antiguitat. - Els símbols responsables d'un estil determinat es troben en molts artefactes. Anteriorment, per mostrar la relació d'una cosa amb una categoria determinada, s'hi representaven insígnies especials. Aquestes marques antigues es troben a armes, articles per a la llar, tatuatges i llocs d'enterrament.

La identitat corporativa inclou tota una llista d'elements, cadascun dels quals realitza una tasca específica.

Entre els elements que s'inclouen al conjunt estàndard de FS no només hi ha logotips, eslògans i determinats colors, sinó també alguns altres detalls importants. La llista dels principals elements de l'estilització de l'empresa inclou: marca registrada, logotip, eslògan, colors, bloc i tipus de lletra. Fem una ullada més de prop a cada detall individual de la imatge de l'empresa.

Una marca de servei (marca comercial) és l'element principal d'una identitat corporativa, que es pot expressar d'una o diverses maneres.

El significat principal d'una marca és un nom d'empresa o una marca verbal, però també pot ser un símbol visual, tridimensional i sonor.Un testimoni també pot estar compost per una combinació de valors que conté dos o més caràcters de servei. Fem una ullada més de prop a cada tipus de marca.

• Nom de l'empresa o marca denominativa. Quan un nom comercial està patentat, està protegit de ser utilitzat pels competidors. Una marca verbal es pot registrar amb una font normal o amb un disseny estilitzat. Quan una empresa registra el seu nom en una tipografia de disseny, es converteix en un logotip. La definició de la paraula "logotip" és bastant àmplia: pot ser el nom complet de l'empresa, per exemple, Google, Coca-Cola o Samsung, una abreviatura abreujada (WB, MTC), així com una categoria de producte o la nom d'un producte concret (Pepsi, Fanta). El logotip és el tipus de marca comercial més popular: el 80% dels empresaris el registren com a nom d'empresa estilitzat.

• Signe visual. Aquest tipus de símbol és una imatge, un dibuix o un emblema d'una empresa. Podeu patentar una marca de servei visual amb qualsevol imatge: pot ser un animal, una persona, objectes de la natura, figures simples o complexes, abstracció, així com un ornament o símbol. Una marca pictòrica patentada només la pot utilitzar una empresa que la va registrar primer.

• Signe volumètric. Aquest és un símbol específic fet en forma tridimensional: pot ser una forma o una combinació de línies. La producció a granel més popular és l'envasat. La forma original d'una ampolla, caixa, bossa, ampolla o el propi producte (sabó, dolços) - tot això és un signe tridimensional. Aquests símbols inclouen la forma de l'encenedor Zippo (que fins i tot té patentat el so d'obrir la tapa, per no parlar del propi mecanisme) o la forma de les ampolles de refresc (Coca-Cola, Fanta, Sprite).

• Senyal sonora. Aquest tipus de signe es pot representar amb una varietat de sons: melodia, cançó, veu animal o soroll. El signe sonor és la melodia de la introducció de la pel·lícula 20th Century Fox i el rugit del lleó a la introducció de Metro Golden Mayer. Aquestes empreses s'han assegurat el dret d'utilitzar aquestes marques sonores mitjançant una patent, de manera que cap altra empresa pot utilitzar-les legalment en les seves obres.

• Combinació. La composició del símbol combinat inclou diverses combinacions de tots els signes descrits. Un exemple conegut de combinació que consta d'un nom i una imatge és la marca de servei Puma, que inclou un animal i el nom de l'empresa al costat.

Es tracta d'un dibuix o imatge original que representa l'essència de l'empresa. La forma més habitual de crear un logotip és estilitzar el nom d'una empresa i afegir-hi un component visual. Aquest símbol és la cara de l'empresa: és ell qui més sovint crida l'atenció dels clients, per la qual cosa s'ha de treballar amb molta cura.

El logotip és la base per crear una identitat corporativa, a partir de la qual s'inicia la creació d'una imatge, i només llavors es treballen la resta de components d'estilització.

Al principi, crear un logotip no sembla una tasca tan difícil, perquè qualsevol dissenyador pot representar el símbol original. Tanmateix, no totes les persones poden encarnar tota l'essència de l'empresa en una simple figura.

El logotip realitza diverses tasques importants alhora: ajuda a recordar el nom de l'empresa amb l'ajuda d'associacions, informa a la gent sobre la naturalesa i els motius de l'existència de l'empresa i també revela la història de la creació de la marca. Per exemple, el logotip de Google és una paraula anglesa modificada "googol" que representa el número 1 seguit de 100 zeros. Aquest nombre està estretament relacionat amb l'essència de l'empresa: denota una alta productivitat i velocitat de recuperació d'informació.

Crear un eslògan és tan difícil com fer un logotip. L'eslògan és tota l'essència de la missió de l'empresa, tancada en unes paraules senzilles que són comprensibles per a tothom. L'eslògan és la frase molt molesta que em gira al cap sense parar després de veure anuncis. - "Això és el que m'encanta" de McDonald's, "Com ningú més" del fabricant Mercedes-Benz, o "For life" de Sberbank.

Quan un eslògan s'utilitza amb freqüència, passa a formar part de l'estil d'una empresa i també pot formar part d'una marca de servei. La frase corona és alhora un signe visual i sonor, per tant, té una importància especial a l'hora de crear una identitat corporativa. L'eslògan és una alta concentració de la idea d'empresa, tota l'essència de la seva existència. Un bon eslògan ha de destacar un estil corporatiu ben desenvolupat, combinar-se amb els seus elements, també és molt important que sigui breu, sonor i memorable.

De vegades, l'ús de determinats colors corporatius fa que la gent els comenci a reconèixer fins i tot en llocs on l'empresa no s'ha anunciat. L'ús exitós de les combinacions de colors ajuda els clients a recordar una empresa i reconèixer els seus productes entre milers d'altres noms. Hi ha molts exemples de combinacions de colors reeixides associades a una marca concreta: quadrats blancs i blaus en un cercle negre al logotip de BMW, ratlles negres i grogues a l'emblema de Beeline o una lletra groga sobre fons vermell de la cadena de restaurants McDonalds.

Escollir un color també és una tasca descoratjadora, ja que cada to evoca diferents associacions entre els clients. Per triar l'esquema de colors adequat, cal estudiar amb atenció el seu impacte en les persones o familiaritzar-se amb les opcions de color de les empreses d'èxit. Per exemple, les entitats financeres i d'assegurances s'esforcen per oferir tranquil·litat als seus clients, per això sovint trien colors suaus per a la seva identitat corporativa, com el blau o el verd.

El color té un paper important en el registre d'una marca comercial: si la patenteu en una versió en color, només estarà protegida en aquesta versió.

Un bloc de marca és una part important de l'estil: representa l'ús estàndard d'una paraula i una marca visual, o una combinació de diversos altres elements d'estil. Aquest element pot consistir en el nom complet de l'empresa, les seves dades, logotip, llista de productes o serveis, eslògan i altres complements decoratius. La part més popular del bloc corporatiu és la indicació de l'any de creació de l'empresa, per exemple, Sberbank sempre deixa la postdata "Fundada el 1841" a la publicitat.

El bloc és una eina convenient per processar documents comercials, capçaleres d'oficina (en forma de "capçalera"), anuncis, targetes de visita i embalatge de mercaderies. Aquesta part de la identitat corporativa consta de diverses parts separades que funcionen bé entre elles, però també es poden utilitzar individualment.

Un tipus de lletra ben escollit és una part important de la identitat corporativa, que s'utilitza en tota la documentació empresarial. L'estil d'ortografia de les paraules ha de ser coherent amb l'estil general de l'empresa, correspondre a les seves idees i donar suport a la missió.

La forma de les lletres i el gruix de les línies també són molt importants, perquè cada diferència evoca diferents associacions en les persones. La tipografia parpellejant es percep com a "infantil" i, per tant, molt adequada per a botigues de productes infantils.A més, el tipus de lletra pot expressar "feminitat", "masculinitat", "lleugeresa", "elegant", "conservador" o altres significats segons el disseny escollit.

Un factor important per triar una font és la llegibilitat, perquè si els clients no poden llegir el nom correctament, l'empresa tampoc guanyarà popularitat. La qualitat de la lectura de la font depèn dels elements estilístics individuals, la mida de les lletres i el pes de les línies.

Quan us hàgiu familiaritzat amb tots els elements de la identitat corporativa, heu de pensar on cal col·locar-los. En primer lloc, aquests són tots els articles relacionats amb les activitats de l'empresa: béns, capçaleres, targetes de visita, publicitat, subministraments de comptabilitat, pancartes, llocs d'Internet.

Recordeu la cadena de botigues Pyaterochka, una figura amb una cua verda estilitzada apareix immediatament al vostre cap. Els clients recorden els colors principals de l'empresa, perquè els fundadors de l'empresa els utilitzen a tot arreu: en uniformes, rètols, anuncis i decoració d'interiors de botigues.

Suggerim considerar una llista d'opcions per col·locar elements de marca.

• Decoració de l'habitació. Això s'ha d'abordar en primer lloc, perquè en el futur, tots els detalls de la identitat corporativa es referiran a la sala principal i al rètol.

• Un uniforme. Pot ser tant roba tradicional amb logotip i nom de l'empresa (mono, samarreta, armilla, o tot junt), com peces individuals (gorra, davantal, mocador).

• Souvenirs. La papereria feta a l'estil corporatiu no només millorarà la imatge de l'empresa als ulls dels clients, sinó que també ajudarà els empleats a sentir-se part de la missió de l'empresa.

• Internet. El lloc web propi de l'empresa facilitarà als clients trobar productes i pàgines addicionals de xarxes socials o un canal de YouTube duplicaran l'efecte.

• Publicitat. Una targeta de visita, flyers, pancartes d'estil corporatiu sempre estaran davant del públic objectiu.

Per començar a promocionar una marca, cal desenvolupar una identitat corporativa que faci que l'empresa sigui reconeixible i memorable. Tot el projecte es divideix en tres etapes de desenvolupament: pensar en els detalls de la idea, donar vida a l'estil i mantenir la marca. Mirem més de prop les regles per desenvolupar una identitat corporativa.

• Pensar en una idea. Abans de fer un estil, cal que l'empresa creï una missió o idea concreta a la qual aspira. Per a una empresa que no té un objectiu, és molt difícil crear una identitat corporativa, perquè tots els seus elements seran un conjunt de símbols no relacionats. Els dissenyadors experimentats coneixen l'essència d'una empresa i després utilitzen associacions per crear elements d'estil interrelacionats.
• La plasmació i fixació de la idea. En aquesta fase de desenvolupament, les empreses utilitzen diferents mètodes: recorren a anunciants, dissenyadors, desenvolupadors de llocs web o artesans privats. Però per tal que el fi justifiqui els mitjans, és millor limitar-se a un mínim de desenvolupadors, en cas contrari, els elements d'estil no seran homogenis. Si no hi ha cap opció i heu de recórrer a diferents dissenyadors per preservar la idea d'estilística, heu de crear un llibre de marca. Aquest document conté una descripció detallada i una descripció dels detalls d'estil.
• Conservació de FS. Durant l'existència de grans empreses, la seva imatge pot canviar lleugerament el disseny: això no fa por i fins i tot pot despertar l'interès dels clients. Però també passa que amb el temps la missió de l'empresa canvia, aleshores cal canviar de marca. El més important quan es canvia la identitat corporativa d'una empresa és crear un bon canal de notícies i avisar el públic objectiu.

Per entendre com és una identitat corporativa ben desenvolupada, n'hi ha prou amb mirar qualsevol marca d'èxit.

• Poma. "Els nostres productes et fan especial": aquest eslògan transmet l'essència de l'empresa i reforça la connexió emocional amb els clients.

• "Sberbank". Els tons verds clars de tots els elements d'estil donen al banc una reputació com una empresa discreta i decidida, capaç d'assumir una enorme responsabilitat.

• Planeta Animal. Tots els detalls de la identitat corporativa de l'empresa indiquen la missió d'apropar les persones a la natura i la preservació del nostre planeta.