Consells per escriure un currículum d'administrador

Un currículum és la targeta de visita del sol·licitant. L'èxit a l'hora de trobar una feina depèn de la precisió amb què s'ha redactat, de com s'hi presenta la informació. A més de sol·licitar-se per si mateix, el sol·licitant demostra estar disposat a treballar seriosament: si el currículum s'escriu de manera descuidada, és probable que en l'activitat professional no haureu d'esperar un treball d'alta qualitat d'un empleat potencial.

Si aquesta o aquella empresa busca un administrador, les seves idees sobre aquest especialista poden diferir, i això provoca certes dificultats. Per exemple, l'administrador d'un saló de bellesa no està obligat a tenir una educació superior; els coneixements especials es poden aprendre al moment. En la majoria dels casos, aquest és exactament el cas. Sovint, un administrador d'odontologia entra a la clínica segons el mateix principi: és una persona responsable, educada i d'aspecte agradable que ha d'atendre trucades, demanar cita, etc. Però, de fet, moltes clíniques dentals busquen una persona amb educació fins i tot per al càrrec d'administrador.determinades habilitats i coneixements.

Entendre el que un possible empresari espera de tu no és fàcil. Si aconsegueixes feina en un centre mèdic, probablement l'empresari està buscant una persona amb coneixements mèdics, i si vols ocupar el càrrec d'administrador d'un restaurant o hotel, rentat de cotxes, les expectatives de l'empresari són diferents.

Què indicar al currículum per al càrrec d'administrador en diferents camps.

• Cafeteria (catering). En primer lloc, l'experiència laboral: us jugarà a les vostres mans si ja heu participat fins i tot en camps relacionats. Per exemple, treballaven com a caixer en una botiga. Si heu realitzat entrenaments o seminaris a distància, també serà una inclusió útil al currículum. Per cert, si teniu temps abans d'enviar el vostre currículum, visiteu seminaris semblants: hi ha cursos de formació breus per familiaritzar-vos amb la professió.
• Sala comercial. L'experiència en l'àmbit del comerç també és útil, però si estàs canviant dràsticament el camp d'activitat, i abans treballava, per exemple, en el camp de l'educació, no et desesperis. Les persones que treballen amb un gran volum de documentació, construeixen relacions en l'equip pedagògic, poden sol·licitar una vacant d'administrador de pis de vendes amb excel·lents perspectives. El principal que es necessita aquí és la capacitat d'organitzar la informació de manera ràpida i competent, mantenir moltes dades al cap, trobar una aproximació a diferents persones.
• Club de fitness. Si tu mateix et posiciones com algú que es preocupa activament per tu mateix i per la teva aparença, ja tens un avantatge. Això no és tan important per a un administrador, per exemple, un concessionari d'automòbils, però en la indústria de l'estil de vida saludable, una figura en forma és de gran importància.
• Oficina. Quan adjunteu una fotografia, trieu aquella on es tingui en compte el codi de vestimenta. Escollir la roba adequada ja és la primera manera de complaure als futurs caps. I com que una persona tria sovint de manera emocional i intuïtiva, tingueu en compte aquests desitjos.
• Administració de la ciutat. No sempre esperen treballadors proactius que estiguin preparats per promocionar serveis, productes i idees. L'administració de la ciutat espera en major mesura persones disciplinades, competents, responsables, preparades per encabir-se en un règim definit, clarament definit i estructurat. Per tant, definitivament no val la pena escriure que sou ambiciós i disposat a promocionar les vostres grans idees.

Confieu en les especificitats de l'àrea on sol·liciteu una feina. Si es tracta d'un centre informàtic i difícilment podeu explicar què són, per exemple, les bases de dades, és evident que teniu l'adreça incorrecta. Si es tracta d'un centre sanitari, penseu si us confondreu si el client de la cua es posa malalt.

I ara sobre què escriure als paràgrafs del currículum, que es troben en tots els documents típics d'aquest pla (independentment de l'àmbit d'activitat).

Aquí cal indicar èxits purament professionals. Recorda i enumera els premis que has guanyat en els teus treballs anteriors (certificats, agraïments, títols concedits). No és tan important si els èxits passats estan directament relacionats amb la feina que has de fer. En qualsevol cas, els mèrits professionals previs parlen de la teva actitud seriosa envers els negocis, la diligència, l'activitat, l'esforç de creixement. Pot ser aquelles iniciatives que van influir progressivament en el treball de l'antiga empresa.

Per exemple, heu suggerit la creació d'un catàleg electrònic, com una xarxa d'informació corporativa. L'antic empresari va recollir aquesta idea, es va enganxar i funciona amb èxit pel bé de l'empresa. Assegureu-vos de subratllar quines iniciatives heu tingut un impacte positiu en la imatge empresarial de l'empresa, ha millorat la productivitat o ha contribuït a la comunicació professional.

Però no val la pena escriure sobre el fet que a petició de l'empresari podríeu treballar set dies a la setmana, que substituiria mansament altres empleats. No s'aprecia un treballador sense problemes, sinó que s'utilitza simplement, una regla tan trista.

En aquest punt, enumereu les habilitats que us seran útils a la vostra nova posició.

Habilitats d'administrador.

• Precisió i atenció. Mai fas un embolic en els documents, saps estructurar clarament la informació, prendre notes importants de manera oportuna i no ajornar les trucades per un altre dia.
• Cortès, benevolència. Són qualitats que es poden considerar competències professionals. Si doneu al client una resposta detallada i significativa, intentant parlar estrictament al punt, amablement i tranquil·lament, tornarem a contactar amb vosaltres. Si creieu que un servei de qualitat no implica aquesta actitud cap al client, no promocionareu el negoci de l'empresa. La incapacitat per establir un diàleg amb el client anul·la totes les altres qualitats positives del sol·licitant.
• Capacitat de treballar ràpidament amb un producte d'informació... Si el vostre cap us va demanar que escriviu un anunci i penseu una hora en la redacció, intenteu posar el tipus de lletra a l'editor durant dues hores, això frena tot el treball. "Amplia" les teves habilitats: practica en editors de text i fotos senzills, assegura't de no dubtar en els encàrrecs de rutina.
• Capacitat de mantenir la disciplina empresarial. La tasca de l'administrador pot ser construir una graella de treball, programar el treball. La teva tasca és posar còmodes tant el client com els teus companys. Fes una ullada a un parell de formacions sobre els conceptes bàsics de la comunicació empresarial: et donaran confiança.

Intenta escriure tesi, però comprensible. És millor substituir la paraula "puntualitat" per la paraula "exactitud" i la paraula "coneixement de l'etiqueta" per les paraules "educació i voluntat de diàleg". Eviteu les paraules pretencioses i l'exageració.

No calen llistes sense fi a la vista. Això es percep com a immodèstia, presumència, ganes de lluir. Trieu unes 5 qualitats que parlen realment de tu amb precisió i concisió.

Per exemple, ets una persona decidida. Però aquest concepte en un currículum pot semblar vague, massa general. Escriu en un llenguatge més senzill, però sigues més precís: “No renuncio als projectes que he iniciat, intento trobar les millors maneres d'implementar-los”. Que sigui més llarg, però encara parles de tu mateix d'aquesta manera de manera més viva, precisa, clara.

No està prohibit il·lustrar les qualitats descrites amb exemples. Si escrius que ets una persona inclinada a l'empatia, pots marcar entre parèntesis (“Oferiré ajuda al client amb delicadesa si veig que alguna cosa li molesta”). Un administrador que només respon a les preguntes, però no s'adona de l'estat d'ànim del client, no li ofereix tota l'assistència possible, serà el llast de l'empresa. I qui veu els dubtes del client, però ràpidament valora la situació i intenta mostrar-li una solució diferent al problema, es troba a mig camí, es converteix en una autèntica troballa.

No pot superposar-se de cap manera amb la posició a la qual esteu sol·licitant. Però si us mostra el camí que heu recorregut i durant els dies passats a la vostra feina anterior, no us fa vergonya, assegureu-vos d'incloure la llista de treballs anteriors a la llista. Fes-ho en ordre cronològic.

Si, per exemple, vau treballar com a venedor, però durant un temps va realitzar tasques administratives, assegureu-vos d'indicar-ho a la llista. Però si teníeu més de 5 obres, potser no valdria la pena enumerar-les totes. Atureu-vos amb els dels últims 5-10 anys.

Si no tens cap experiència laboral, recorda els teus anys d'estudiant... Potser eres el cap del grup o vas fer algun tipus de tasca comunitària. A la biografia, podeu trobar moments que afectaran positivament el resultat de considerar la vostra candidatura.

Cal especificar-ho tot: des de secundària fins a cicles de reciclatge. Si us vau graduar a la universitat, després a la universitat, assegureu-vos d'escriure tots dos (indicant els anys d'estudi). Tots els seminaris, formacions i cursos certificats també s'adjunten a aquesta llista. Si estàs estudiant en algun lloc en aquest moment, marca-ho a la llista.

Seguiu la plantilla. El currículum comença amb una presentació: nom, cognoms, patronímic, any de naixement. Algorisme per elaborar un currículum.

• Objectiu. A quina posició estàs sol·licitant. Sigues específic i evita el llenguatge abstracte.
• Experiència laboral. Enumera tots els punts de la llista de la teva activitat professional, o bé els claus. Si ja has treballat en el lloc que vols ocupar ara, pots enumerar les teves responsabilitats laborals a l'anterior lloc de treball.
• Informació educativa... Indiqueu la institució educativa, la facultat, l'especialitat, les titulacions. Si et vas graduar amb honors, tens dret a indicar-ho.
• Qualitat professional... Breument - no més de 5-6. Intenteu descriure aquells que potencialment compleixen la sol·licitud de la posició a la qual esteu sol·licitant.
• Qualitats personals. Breument - 4-5. No s'han de duplicar i distreure's de les activitats professionals.
• Informació adicional. Aquí podeu indicar el coneixement d'idiomes estrangers, la presència del carnet de conduir, l'estat civil.

Si us pregunteu si heu d'escriure una carta de presentació, podeu aclarir-ho amb la pròpia empresa. A la carta has d'indicar les teves dades, contactes i literalment 2-3 propostes sobre a quina posició estàs sol·licitant i per què l'empresa pot estar interessada en tu.

Prenem com a exemple 2 exemples: un currículum breu i un altre més detallat.

Anna Borisovna Petrova, nascuda el 13.10.1989

Objectiu - el càrrec d'administrador d'un saló de bellesa.

Educació - Institut Zarechensky d'Educació Física, 2008-2013. Facultat de Pedagogia de l'Esport, especialitat “Professor de cultura física. Entrenador de voleibol”.

experiència laboral - UO "Secundària núm. 9 de Zarechensk", professor d'educació física, 2013-2017. Centre de Desenvolupament "Harmony", administrador, 2017-2019

Responsabilitats:

• mantenir la documentació entrant;
• elaborar horaris de treball, horaris de classes grupals i individuals;
• venda d'abonaments;
• rebre trucades, gravar missatges comercials;
• assistència en el manteniment dels comptes del centre a les xarxes socials.

Habilitats i habilitats:

• usuari segur de PC i equips d'oficina;
• carnet de conduir categoria B, experiència 7 anys.

Qualitats personals:

• estabilitat emocional;
• iniciativa;
• sociabilitat;
• lluitant per una activitat creativa col·lectiva.

Pasatemps: pilates, running, fotografia.

Sol·licitant - Ivanova Anna Ivanovna

Data de naixement - 15/09/1990

Telèfon, dades de contacte (telèfon mòbil, correu electrònic).

Direcció de l'activitat - Administració en la prestació de serveis mèdics.

Educació (nom de la universitat, facultat, especialitat, termes de l'estudi).

experiència laboral - Empresa dental "Odontologia núm. 1". Administrador, període de treball - 2017-1019

Responsabilitats:

• vetllar pel treball del centre administratiu i de consultoria;
• rebre trucades i coordinar el calendari de treball dels especialistes;
• l'assessorament inicial dels clients sobre el tipus de serveis prestats i el calendari de cita de consultes al metge;
• organització d'un entorn còmode al vestíbul (demostració de clips informatius a la pantalla del televisor, oferir begudes als clients, omplir qüestionaris);
• control de la neteja oportuna de la sala;
• lliurament diari de l'horari, registres, confecció setmanal de l'acta d'assistència indicant el compliment del règim moments;
• mantenint contacte amb els clients en cas d'anul·lació de la consulta, recordatoris de la propera consulta.

Assoliments:

• creació d'una base de clients d'autor amb una còmoda administració electrònica;
• realització de presentacions de formació per al personal junior;
• cooperació reeixida amb mitjans de comunicació i plataformes mediàtiques per promocionar la marca de la clínica.

Motiu de l'acomiadament - Canvi de lloc de vida.

Informació adicional - domini segur de l'anglès, experiència amb editors de fotos i vídeos.