Tot sobre el secretari de premsa de professió

A l'hora de comunicar-se amb la premsa, els particulars i les empreses sovint necessiten un intermediari: una persona que representi els seus interessos, posicions, declaracions i els doni explicacions. Els representants de persones i organitzacions són responsables de la seva imatge, per la qual cosa tenen la responsabilitat de processar la informació amb rapidesa, precisió i sense errors. Amb aquesta finalitat, es va crear la professió de secretari de premsa: el mateix nom de l'especialitat parla de la connexió amb els mitjans de comunicació i altres organitzacions d'informació.

L'especialitat d'un representant d'una empresa o d'un funcionari és molt jove: va aparèixer al territori de Rússia a finals del segle XX. En aquella època es va produir un fort progrés industrial, i el model d'economia de mercat estava canviant. A Europa, la població de molts països utilitzava activament els serveis dels secretaris de premsa ja als anys 50 del segle XX, i aquesta especialitat va aparèixer als països occidentals com a molt tard el 1940. La professió va guanyar popularitat quan la tecnologia de la informació, els mitjans de comunicació i el màrqueting van començar a desenvolupar-se al món.... Els intermediaris entre les persones, els mitjans de comunicació i la pròpia empresa són essencials per a aquelles organitzacions que controlen la seva reputació i creen imatge. Així mateix, les persones públiques, com ara polítics, militars o estrelles de l'espectacle, necessiten els serveis dels representants.

La posició requereix que una persona sigui atenta i ràpida per respondre. - Cada dia està obligat a processar una gran quantitat de notícies, veure informes i llegir publicacions. El treball no consisteix només en recollir i processar informació: el secretari de premsa supervisa les activitats de la persona que representa.Si cal, un empleat d'aquesta professió suavitza la impressió negativa de la premsa sobre les accions o declaracions de l'empresari. La capacitat de respondre ràpidament als conflictes i resoldre'ls de manera eficient són les qualitats més importants d'un representant de l'empresa.

A més, un tret de caràcter important d'un professional en el seu camp és la capacitat de guardar secrets: perquè el representant funcioni correctament, l'empresari li confia tots els seus objectius i aspiracions, de manera que el secretari de premsa no ha de ser materialista ni conversador. Un especialista és responsable de la imatge del seu gerent, protegeix la seva reputació i sempre es manté fidel als seus principis.

De vegades es produeix una situació quan una empresa o empresa concep les responsabilitats d'un intermediari. L'empresa assigna portaveus a feines que no són la seva especialitat, com ara organitzar esdeveniments o gestionar qüestions de màrqueting. El mediador entre els mitjans de comunicació i el gestor té la funció de crear una reputació positiva per a l'empresari, així com d'establir comunicació amb el públic.

Per facilitar la comprensió de les funcions d'un professional, dividim-les en tres categories principals:

• protegir el gerent de les declaracions negatives, corregir els estereotips sobre l'empresa, així com corregir les accions errònies i els esdeveniments negatius posteriors creats per l'empresari;
• crear condicions favorables per a la comunicació amb les persones al voltant de l'empresa, actuant com a intermediari en un triangle de cap, corresponsals i societat;
• creació d'una posició de l'empresa significativa per a la societat, així com una línia general de conducta per a l'empresa, que estarà a disposició dels mitjans de comunicació.

El secretari de premsa realitza moltes tasques diferents, sense anar més enllà de l'àmbit de les seves funcions professionals. Una empresa que contracta un representant encarrega a l'empleat funcions de complexitat diferent, tot depèn de les particularitats de l'empresa. Malgrat les peculiaritats de la feina, la principal tasca del secretari de premsa és establir comunicació amb els mitjans de comunicació, i aquesta continua sent l'ocupació principal.

La comunicació del mediador amb els corresponsals consisteix a proporcionar a la premsa articles i materials, escriure notícies sobre l'empresa, preparar el responsable per a una entrevista, així com respondre ràpidament preguntes de revistes, diaris, canals de televisió i notícies. De vegades, un portaveu pot representar els interessos de l'empresa en diferents actes als quals l'empresari no hi pot assistir. Els professionals del seu àmbit consulten constantment les notícies publicades relacionades amb l'empresa i transfereixen la informació recopilada i les dades de reputació al seu empresari. A més, les responsabilitats dels intermediaris inclouen l'organització d'entrevistes, rodes de premsa, briefings i discursos del director de l'empresa.

Si l'envergadura de l'empresa és petita, la tasca del portaveu és mantenir pàgines a les xarxes socials o escriure notícies que generin una bona reputació a Internet. Ocasionalment, un professional negociador actua com a fotògraf en diversos esdeveniments i també participa en la creació d'anuncis.

En el contracte de nomenament d'un secretari de premsa s'especifiquen els punts següents:

• en nom del director, l'empleat està autoritzat a participar en diversos esdeveniments, reunions i col·legis relacionats amb l'empresa;
• per tal de mantenir o millorar la imatge de l'empresa, un empleat té dret a suggerir maneres de millorar el rendiment dels departaments o de l'empresa en el seu conjunt;
• el portaveu té dret a rebre informació i documents detallats de tots els funcionaris de l'empresa;
• l'especialista està autoritzat a comparèixer davant qualsevol mitjà de comunicació en el paper de representant de l'empresa.

El càrrec de secretari de premsa és molt difícil, sovint s'ha de treballar amb informació confidencial. En aquest sentit, una gran responsabilitat recau sobre les espatlles d'un especialista, tant per les seves pròpies accions com per a les accions de l'empresa en conjunt. Un portaveu ha de ser castigat si ha fet la seva feina de mala fe, ha reaccionat incorrectament o ha ignorat esdeveniments importants.

L'habilitat més demandada per treballar amb èxit com a secretari de premsa és sociabilitat... Només una persona tranquil·la podrà contactar constantment amb un gran nombre de persones, serà capaç de respondre perfectament qualsevol pregunta i preparar un text d'alta qualitat adequat per a un discurs. A més de l'oratòria, el mediador ha de tenir diverses altres qualitats: puntualitat, iniciativa i un alt nivell de responsabilitat.

Bons experts en mediació són aquelles persones que es van graduar a les universitats en professions relacionades amb els estudis socials, el periodisme, la publicitat i la política. La pràctica demostra que en aquest camp d'activitat, aquells professionals que han rebut dos estudis superiors en diferents especialitats aconsegueixen un major èxit. A més, per a les perspectives de carrera, els secretaris de premsa sovint milloren la seva qualificació assistint a cursos especials.

Per obtenir el càrrec de representant, cal tenir una educació secundària especial o superior. El segon, és clar, obrirà més oportunitats laborals. Per accedir a les universitats especialitzades, cal aprovar l'examen de les següents assignatures: estudis socials, història, matemàtiques, rus i anglès... Durant els teus estudis, serà prudent centrar-te en especialitats com ara periodisme, informació bibliogràfica, publicitat i relacions públiques, i polítiques públiques i gestió de documents. Totes aquestes especialitzacions milloraran el vostre coneixement de la professió de portaveu.

Treballar com a representant d'una persona privada requereix resistència, habilitats i habilitats inusuals, una varietat d'habilitats només serà un avantatge en aquest ofici. Per aquest motiu, la majoria de secretaris de premsa d'èxit solen tenir més d'una formació especialitzada. Sovint, un professional que treballa amb la premsa té l'especialitat de filòleg, perquè el treball implica el tractament d'un gran nombre de textos.

En l'àmbit dels representants d'empreses, hi ha molts empleats amb formació bàsica, per exemple, advocats, economistes i especialistes en relacions internacionals esdevenen secretaris de premsa. A més, sovint, aquelles persones que han desenvolupat una carrera com a referent-traductor o gestor de relacions públiques esdevenen professionals. Per als sol·licitants, presentarem una petita llista d'institucions d'educació superior on podeu obtenir una base per treballar com a secretari de premsa.

• Universitat Estatal Russa que porta el nom de A. N. Kosygin. Especialitats relacionades amb la professió de secretari de premsa - filòleg, periodista, publicitat i relacions públiques.
• Universitat de Tecnologies de Gestió i Economia de Sant Petersburg. Especialitat "Documentació i Arxivística".
• Universitat Estatal de Ferrocarrils a Novosibirsk. Ofereix un programa educatiu en publicitat i relacions públiques.
• Universitat Estatal que porta el nom de M.V.Lomonosov a Moscou. Ofereix formació en periodisme i filologia.

Els deures dels secretaris de premsa són mantenir una bona reputació, comunicar-se amb els corresponsals i controlar constantment les notícies importants.... Els serveis d'aquests professionals són utilitzats amb més freqüència per persones famoses, la posició dels quals requereix una comunicació freqüent amb la premsa i treballar amb el públic. Les persones que contracten representants que veus als articles dels mitjans tot el temps són polítics, empresaris, actors, cantants, escriptors, esportistes i músics. A més, algunes categories de persones que ocupen càrrecs de lideratge poden tenir diversos secretaris de premsa alhora, l'exemple més cridaner d'aquesta cooperació és el president i els seus representants.

Podeu començar la vostra carrera mentre encara esteu rebent la vostra educació: moltes empreses donen feina als estudiants com a secretari o subdirector a temps complet d'una empresa. Com més experiència tingui un futur professional, més possibilitats té d'ocupar una plaça vacant amb un sou digne després de graduar-se.