Professions de la comunicació

La llista de professions que requereixen habilitats comunicatives molt desenvolupades inclou centenars d'especialitats diferents, des de directors de vendes fins a metges, professors i directius. Aquest treball és especialment difícil, ja que el resultat no sempre depèn del coneixement i la competència; molt depèn de la capacitat d'escollir un enfocament a una persona i triar les tàctiques d'interacció adequades.

El grup considerat de professions inclou aquelles que impliquen una interacció estreta i una comunicació regular amb els altres. Pot ser una indústria de serveis, educació o lideratge. Com a part de les seves responsabilitats laborals, les persones han de trobar un llenguatge comú amb desconeguts, organitzar esdeveniments col·lectius i resoldre ràpidament els problemes que es plantegin.

Totes les especialitats relacionades amb la comunicació es poden dividir en diversos subtipus:

• educació;
• serveis materials i de consum;
• comerç;
• servei d'informació;
• medicament;
• control.

Qualsevol professió dins de les categories enumerades requereix certs coneixements i habilitats professionals. A més, les persones que treballen en aquestes àrees requereixen la capacitat d'establir contacte i mantenir una conversa amb persones completament diferents. Els avantatges d'aquestes professions inclouen l'oportunitat de realitzar el seu potencial personal, així com l'agraïment dels consumidors de serveis.

El treball social només és apte per a extrovertits. Troben fàcilment un llenguatge comú amb els altres, s'esforcen per ajudar-los, empatitzen. No serà fàcil per als introvertits en aquestes professions: experimentaran molèsties i dubtaran de la seva elecció professional.

A més de les habilitats comunicatives, qualitats com la educació, la tolerància i la paciència són importants en el treball. Els professionals d'aquest camp han de demostrar un alt grau d'autocontrol, es fomenta la capacitat d'escoltar l'altra persona i aprofundir en l'essència dels seus problemes. Aquestes persones haurien de ser amables i disposades a ajudar. Al mateix temps, només aconsegueixen l'èxit les persones emocionalment estables i responsables que són capaços de defensar el seu punt de vista.

La majoria de professions basades en el contacte amb les persones requereixen una educació especial. Fem una ullada a alguns d'ells.

• Mestra. La tasca principal dels representants d'aquesta professió és transferir coneixements i habilitats als altres. Parlem de mestres d'escola, mestres d'infantil, mestres de centres de formació contínua, entrenadors esportius. Aquest grup també inclou logopedes i defectòlegs. Normalment, les persones que estimen desinteressadament la seva feina treballen en aquesta àrea, ja que la remuneració material d'aquests especialistes no és tan alta. No obstant això, molts d'ells troben feina a temps parcial com a tutors, en aquest cas els seus ingressos addicionals poden ser diverses vegades superiors als principals.
• Mèdic. Els empleats d'hospitals, clíniques, centres de salut i sanatoris estan sempre en contacte amb els seus pacients i els seus familiars. El paper principal en aquestes institucions s'assigna als metges, però una gran quantitat de treball és realitzada per personal mèdic junior. Hi ha una frase comuna: "Un bon metge no cura una malaltia, sinó un pacient", així que presten especial atenció als problemes d'una persona malalta i al seu estil de vida. El nombre de contactes del metge depèn de la seva especialització.
• Psicòloga. A Rússia, aquesta professió es va desenvolupar a principis dels anys 2000, després de dècades de no reconeixement d'aquesta especialitat. Per descomptat, fins avui, molts encara tracten els psicòlegs amb desconfiança. Però el gel s'està fonent a poc a poc: avui una visita a un psicòleg familiar o infantil ja no es considera una cosa vergonyosa. A més, aquests especialistes estan disponibles a la majoria de jardins d'infants i escoles grans.
• Periodista. La professió de periodista és impensable sense comunicació. Aquesta persona hauria de buscar la informació necessària dels testimonis oculars dels fets, rebre valoracions d'experts, conèixer el punt de vista de la gent comuna, processar la informació rebuda i facilitar-la a l'audiència, oients o lectors.
• Intèrpret. El coneixement d'idiomes estrangers al nostre país encara no s'ha generalitzat, per la qual cosa la professió de traductor és una de les demanades. Les persones que parlen idiomes estrangers es realitzen en empreses mixtes, treballen al servei de delegacions polítiques, empresarials i turístiques. Aquests especialistes ofereixen interpretació simultània o consecutiva en reunions i conferències, poden oferir suport en excursions per a turistes estrangers al nostre país o treballar amb viatgers russos a l'estranger.
• Gerent. El càrrec de cap de l'empresa també requereix habilitats per treballar amb persones. Aquesta persona ha d'organitzar les activitats de cada treballador per tal d'aconseguir la seva màxima productivitat professional. Si el cap simplement dóna ordres i instruccions, amb el temps tindrà un problema amb el personal. Aquesta persona ha de ser capaç d'establir contacte amb els seus subordinats, per identificar els seus punts forts.
• Gerent de Recursos Humans. Normalment, qualsevol empresa gran té el seu propi departament de recursos humans. La tasca principal dels seus empleats és buscar empleats per a llocs vacants.A més, les seves funcions inclouen la formació del personal, el desenvolupament d'un sistema de motivació i sancions.
• Treballador social. Aquestes persones donen assistència a aquells que es troben en una situació de vida difícil a causa de la malaltia, la incapacitat de viure, les limitacions físiques o la vellesa solitària. Els treballadors socials ajuden amb els seus fets i paraules.

Altres professions que no requereixen formació especialitzada també estan obertes a persones sociables. La majoria d'ells es poden aprendre directament al lloc de treball.

• Dependent. És des d'aquesta posició que centenars de milers de joves comencen la seva carrera professional. Se'ls requereix que coneguin l'assortiment, així com l'encant, la capacitat de trobar una aproximació a un comprador potencial.
• Cap de vendes. Una professió similar, només aquesta persona hauria de buscar clients majoristes per a l'empresa. La feina no és fàcil: els especialistes sovint han d'escoltar les denegacions, sovint d'una forma incorrecta.
• Els estilistes, perruquers i manicuristes s'han de comunicar amb la gent, així com cambrers, hostesses, administradors i altres treballadors del servei.
• Els anunciants, bibliotecaris, guies i guies es poden afegir a la llista.