L'etiqueta mundial

El comportament de les persones està determinat no només pels seus pensaments actuals i altres moments passatgers, les tradicions juguen un paper important. El que en una cultura es considera el cim de la noblesa i la gràcia, els representants d'una altra poden considerar-ho groller o no entenen gens el significat d'una determinada acció o declaració.

Per descomptat, és impossible que cada persona entengui la forma de vida tradicional i l'etiqueta de tots els pobles del món més profundament que els etnògrafs professionals i altres especialistes. Però cal conèixer els punts més importants sobre la cultura del comportament en els estats més significatius.

L'etiqueta popular és una cosa que ha evolucionat al llarg de segles i fins i tot mil·lennis. La seva formació va estar influenciada no tant per processos polítics i ordres governamentals com per la vida quotidiana i les condicions de vida de les persones.

Un exemple senzill: si a Rússia, i fins i tot a Europa, les negociacions que s'han completat amb èxit s'informa que "han tingut lloc en un ambient càlid", aleshores a l'Índia, en aquest cas, parlen de "cool". I aquesta és només la capa superior; els orígens de molts dels costums són difícils d'entendre fins i tot per als professionals i la majoria dels locals. Només queda prendre nota sense intentar "refer" els altres per ells mateixos.

Una gran varietat de fonts us ajudaran a trobar la informació necessària: hi ha molts llibres, articles sobre diversos països. Utilitzant aquesta informació, faràs fàcilment una impressió positiva sobre els habitants d'un país estranger i entendràs millor la seva lògica i motivació.

La característica principal de l'etiqueta àrab és l'observança estricta dels preceptes de l'Alcorà. Durant l'anomenat mes del Ramadà, els fidels tenen prohibit menjar qualsevol cosa durant les hores de llum. I els que van a negociar i concloure acords amb residents dels països àrabs haurien de tenir en compte que el primer mes del calendari islàmic no està destinat a recepcions i esdeveniments oficials.

Però fins i tot els dies més habituals, les mateixes negociacions o altres accions conjuntes s'interrompran cinc vegades al dia per a la pregària. Els musulmans segueixen el descans del divendres molt estrictament i no cal planificar cap activitat per a aquest dia.

No és aconsellable parlar de temes religiosos o polítics, tret que aquest sigui precisament l'objectiu del vostre viatge. La cortesia en la gestió dels negocis en un país àrab implica la seva pròpia puntualitat, la voluntat d'acceptar el retard del propietari.

Per als japonesos, la cerimònia del te és d'una importància enorme. Aquest ritual, si no és de caràcter religiós, és realment conegut per tots els habitants de les illes que coneixen almenys una mica la seva cultura. Fins i tot hi ha força escoles on s'ensenyen el domini d'aquest art per diners força substancials. Però, per descomptat, l'etiqueta japonesa també té molts altres components. En particular:

• la sopa no serà el primer, sinó l'últim plat;
• el pati es percep com una extensió de la casa, i ningú no veu res de vergonyós en rebre-hi hostes;
• en comunicació tant amb ells mateixos com amb els estrangers, els japonesos busquen trobar un compromís, i no provocar un conflicte;
• si demostreu el vostre esforç i la vostra voluntat de resoldre problemes amb èxit, això només serà un avantatge;
• els que arriben tard a una reunió o negociació no es prenen gens seriosament;
• és millor rebutjar una encaixada de mans.

No es pot ignorar l'etiqueta anglesa, encara que només sigui perquè va ser ell qui durant segles va ser un dels més desenvolupats. Encara avui, l'extraordinari respecte per les antigues tradicions ha permès conservar molts costums que fa temps que han quedat en desús a altres països. La salutació és prou senzilla, una encaixada de mans que coneixeu bé.

Important: a Anglaterra s'acostuma a donar la mà tant a homes com a dones, i aquesta tradició no té res a veure amb aquelles tendències modernes que fan que els altres s'indignin per tot allò europeu seguit. Però besar-se les mans i expressar públicament elogis no només està mal vist, sinó que també està fermament condemnat.

El dispositiu, agafat d'una mà, no es pot transferir a l'altra. Les verdures i la carn sempre es serveixen juntes, així que cal agafar una mica de carn i posar-hi verdures per sobre amb un ganivet, que han de quedar a la part convexa de les dents. Qui perfora els components per separat els uns dels altres es percep immediatament des del costat negatiu.

Sí, els britànics mai es parlen entre ells a la taula: si algú parla, tothom l'escolta alhora. I quan parleu vosaltres mateixos, assegureu-vos que qualsevol persona present pugui percebre el discurs. Els britànics valoren la precisió reial, així com el respecte pel seu país en conjunt. Qualsevol que arriba tard fins i tot un minut és percebut com una persona inculta. És poc probable que algú vulgui tractar amb aquestes persones, ja siguin relacions personals, acords comercials o projectes culturals.

La visita està subjecta a diverses convencions:

• primer la invitació per correu;
• després la resposta, també a la postal;
• cal quedar-se en una festa no més de mitja hora, sortir educadament i tornar a casa;
• i immediatament després, envieu un correu electrònic amb les gràcies per la benvinguda.

Només els anglesos més maleducats parlen amb les mans a la butxaca. Pots fer gestos, però no massa activament, intentant mantenir el palmell cap a tu. A menys que sigui absolutament necessari, no contacteu personalment amb desconeguts abans de presentar-vos.

Un tret característic de la Xina és tradicionalment la calma i mesura. El nivell de vida xinès és d'esperit natural, sense presses; com al Japó, la manipulació del te està molt desenvolupada. S'elabora segons receptes especials i sempre es beu en una taula petita, i una conversa sobre temes profans també és un "condiment" indispensable. És inacceptable seure amb una mirada trista o tocar qualsevol tema dolent i negatiu.

França es considera un país de referència en molts aspectes, especialment en moda, roba i perfumeria. En general, també hi està molt desenvolupada l'etiqueta, els francesos valoren els interlocutors parlants i amb tacte; ningú considera vergonyós regalar flors a les dones, encara que no hi hagi ni una mica de vacances.

La gran majoria dels ciutadans francesos no són molt aficionats a aprendre idiomes estrangers, i fins i tot els que parlen anglès o alemany tenen una mala actitud respecte al seu ús en el discurs empresarial. Per tant, els que dominen el francès tindran un clar avantatge sobre els altres estrangers. No tingueu mandra expressar els vostres elogis per aquest o aquell plat, ja que és la gastronomia la que es percep com el cim dels èxits nacionals de França.

Quan et trobes a qualsevol ciutat alemanya, has d'indicar l'estat de l'interlocutor durant una conversa. En aquest cas, poden perdonar als seus compatriotes l'omissió, però els estrangers han d'aprofitar totes les oportunitats per reforçar la seva autoritat. Quan no sàpigues exactament amb qui estàs parlant, és recomanable contactar amb el senyor doctor. La cortesia també es manifesta en el fet que el visitant del restaurant saluda a tots els assistents, independentment del grau de coneixença amb ells, amb la paraula "Mahlzeit".

La cortesia alemanya implica invariablement puntualitat; adreçant-vos els uns als altres, poseu èmfasi en l'amistat íntima, els enfocaments russos s'han de descartar amb valentia. Una encaixada de mans alemanya pot significar:

• reunió;
• separació;
• acord o rebuig de la posició de l'oponent.

Per tant, cal aprofundir en el context de la comunicació i valorar què significa aquest gest en un cas concret. Sobre la qüestió dels afers i de les condicions, cal donar una resposta detallada i tan clara, i no limitar-se a una declaració taca d'una vida bona o dolenta. Recordeu: els alemanys no amaguen el que pensen del seu interlocutor, també expressen valoracions negatives si les consideren raonables.

El sol calent de la península Ibèrica va definir el tret característic dels seus habitants: van inventar l'anomenada migdiada. No és desitjable molestar algú amb peticions personals i fins i tot assumptes no urgents de 13 a 17 hores. Quan un espanyol et convida sincerament a esmorzar, ho ha de fer tres vegades. Les dues primeres vegades són només un espectacle educat de torn. Les persones puntuals a Espanya ho passaran més difícil que a altres països: s'hauran d'acostumar a arribar amb 15 minuts de retard.

Si viatja en tren de Madrid a Barcelona, ​​​​Múrcia o Sevilla, convida altres viatgers a compartir el teu àpat. Et respondran negativament, i tu hauries de fer el mateix.

Igual que Espanya és un dels líders del futbol, ​​Itàlia està molt per davant d'altres estats europeus en tot pel que fa a la pasta.Però els seus habitants, sens dubte, tenen en comú: això és la impulsivitat, una tendència a expressar passions en defensar les seves opinions. Els italians gesten molt, expressant els seus sentiments amb l'ajuda de les expressions facials, així que apreneu el llenguatge no verbal si heu d'anar a Roma, Nàpols, Venècia.

La educació en italià també rau en el fet que qualsevol conversa comença amb una pregunta sobre la salut dels nens i adults (per descomptat, si és apropiat). Com a Espanya, no cal esperar una puntualitat excessiva. Però és important observar la mesura: 15 minuts de retard és força habitual, però una espera de mitja hora ja provocarà molts retrets... Es posen a taula almenys cinc aperitius, els primers i segons plats, el formatge, les postres, etc.

L'etiqueta americana, per raons òbvies, s'acosta força a l'anglès, però alhora és més senzilla i utilitària. Entrena't per fer un gran somriure quan saludes a altres persones o simplement et dirigeixes a ells. No es recomana donar la mà a aquells amb qui no teniu una relació oficial. A Amèrica, per la tendència a la igualtat de gènere, es considera descortès cedir els escons a les dones.

Parla sempre directament i clarament, Les pistes no són fàcils d'entendre per la gent dels Estats Units. Els principis d'alimentació racional per a la població d'aquest país són molt més importants que el coneixement de la manera de manejar un ganivet i una forquilla.

L'etiqueta turca també és força específica. Així doncs, les dones han de caminar sempre amb roba llarga que cobreixi completament les extremitats; i fins i tot als homes sense importar el temps, no heu de portar pantalons curts en llocs públics. Els residents locals consideren convidar un convidat a un bany en l'ordre de les coses, fins i tot és honorable segons les actuacions turques.

Tothom coneix almenys una regla de l'etiqueta índia: quan convideu hindús al vostre lloc, heu d'abstenir-vos categòricament de plats de vedella. A l'hora de reunir-se, s'aconsella evitar donar-se la mà, almenys no imposar-los a l'altra banda. Aquells viatgers que van completament vestits inspiren més confiança i respecte als indis que les persones frívoles. Quan us prepareu per a un esdeveniment purament empresarial o formal, heu de vestir-vos amb un estil conservador, això s'apreciarà immediatament.

No us hauríeu d'ofendre, però podeu utilitzar aquesta tradició per conèixer l'altre costat més profundament.

Les tradicions coreanes en el camp de l'etiqueta, com les xineses, es deuen principalment a la reproducció de la jerarquia familiar a nivell de tota la societat. Els més grans dels presents són tractats amb el màxim respecte. Les dones que fumen i beuen alcohol són percebudes de manera molt negativa a la societat coreana.

Una tradició nacional important és l'ús mínim dels mobles; menjar, seure a terra és força comú. Entrar en un restaurant i descobrir un ambient no massa sofisticat, no us afanyeu a buscar un altre establiment; a Corea, generalment no és habitual prestar atenció al disseny extern; l'èmfasi principal es posa en la qualitat de la cuina com a tal.

En principi, no és possible descriure en un article ni tan sols en un gran llibre els costums de tots els pobles del món. Però pots centrar-te en determinats punts que et poden ser útils.

Per tant, les tradicions gregues impliquen la presentació obligatòria de regals a les mestresses de casa: els regals dels convidats solen ser pastissos, flors, sucs i formatges.

L'enfocament europeu de l'ecologia és molt atractiu i d'esperit modern. Tanmateix, a Suècia els requisits fins i tot per als estrangers són més estrictes que la mitjana continental.N'hi ha prou amb deixar escombraries a la natura després d'un pícnic per rebre una multa molt substancial. També és indesitjable entrar al territori on viuen altres persones sense una invitació.... Però si aconsegueixes fer amistat amb els autòctons, de seguida veuràs que estan força organitzats, de cap manera prims i de caràcter molt amable.

Els noruecs donen importància a l'ecologia no menys que els seus veïns de l'est. Miren molt sospitosos els que perjudiquen els arbres i la vegetació en general. Cal tenir en compte que un rar noruec es refereix amb calma al soroll, a la violació del silenci i de l'ordre. És difícil d'imaginar que fins i tot els locals que s'afanyaven al tren s'empenyen els uns als altres i colpejarien algú de la multitud amb el seu equipatge.

Els danesos centren els seus esforços a cuidar les seves cases particulars, que es veuen el més elegants possible, però que alhora no són en absolut acolorides. L'estil de vida en aquest país es caracteritza per un ritme tranquil. La puntualitat no és tan estricta com al Regne Unit, però això només s'aplica a les reunions informals. Els representants empresarials i els funcionaris governamentals tracten molt malament els que arriben tard a les reunions i les negociacions. I per als que no estan prou preparats, poc professionals.

Independentment del país on et trobis, requereix que actuïs amb respecte amb la població local; recordeu que no només us representeu a vosaltres mateixos, sinó també a un gran nombre d'altres persones, l'opinió de les quals està formada pel vostre comportament, inclòs... Sigui quins siguin els costums estranys i inusuals que es puguin trobar pel camí, no us precipiteu a sorprendre's, més encara per expressar indignació o fins i tot una alegria violenta si alguna cosa dóna plaer. De fet, en la forma de vida russa moderna, hi ha moments garantits que desconcertaran qualsevol estranger.

Quan un anglès aixeca les celles, expressa escepticisme sobre qualsevol cosa. Quan un resident d'Alemanya fa el mateix, demostra admiració.

A la cultura oriental (àrab), no és costum transferir diners, coses i sobretot regals amb la mà esquerra, això ofendrerà molt una altra persona.

Aprendràs tot sobre les peculiaritats del comportament en diferents països del món a partir del següent vídeo.