L'etiqueta diplomàtica: tipus i normes

El concepte de protocol diplomàtic inclou un conjunt de certes normes i regles de conducta que s'especifiquen específicament per a les relacions internacionals al més alt nivell. Al mateix temps, s'han d'adherir al cercle de socis comercials, companys de feina i negocis. En diplomàcia, l'observança de l'etiqueta és d'especial importància.

A les pantalles de televisió i a Internet, podem observar com, en reunions de negocis d'àmbit internacional, els poders decideixen el destí dels habitants de tot el món, representant els interessos del seu país, una corporació individual o una gran empresa. . La reputació d'estats o organitzacions sencers de les quals són representants depèn del seu comportament. Per tant, aquestes persones reben el nom de funcionaris.

Un aspecte net i ordenat és essencial en el món dels empresaris. Tot el que s'exhibi ha d'estar en un estat impecable, ja sigui el coll de la camisa o les ungles i els cabells. La roba ha de correspondre a l'alt estatus d'un diplomàtic, la seva imatge ha de ser un estàndard d'elegància.

És important no exagerar amb la quantitat de perfum. La moderació ha de ser en tot, incloses les joies i els adorns.L'estil empresarial és preferible per a homes i dones: els clàssics nobles i sostrets mai perdran la seva rellevància i seran adequats a qualsevol esdeveniment oficial.

A l'hora de mantenir una conversa, és important comportar-se amb moderació i dignitat, no interrompre el seu interlocutor i evitar la gesticulació excessiva. La cultura de la parla és de gran importància: l'ús de frases literàries competents i un vocabulari ric ajudarà a una persona a establir-se com un diplomàtic llegit i culte i un soci amb qui és agradable tractar.

En cap cas us heu de permetre llibertats com l'ús d'un llenguatge obscè en qualsevol conflicte que hagi sorgit, de manera que la conversa amb els socis comercials no es converteixi en un conflicte obert o escaramuza.

La paciència, el tacte i la moderació ajudaran a suavitzar qualsevol situació, fins i tot la més aguda.

M'agradaria prestar especial atenció a la qualitat com la puntualitat. És molt important arribar a temps al vostre negoci o reunió. No en va l'adagio que el temps és diners ha rebut una fama i una popularitat tan esteses. Una persona puntual imposa respecte als seus socis comercials, ja que valora no només el seu temps, sinó també el temps de treball de tots els seus companys, sense obligar-los a perdre valuosos minuts o fins i tot hores esperant la seva persona indisciplinada.

Per descomptat, també es produeixen retards per molt bones raons, per algun tipus d'emergència o força major que no s'ha pogut superar. En aquests casos, els socis comercials seran més lleials al fet del retard i intentaran entrar en la situació, però, els retards sistemàtics sense un motiu greu es consideraran irrespectuosos amb els companys.

Les reunions diplomàtiques es fan en una gran varietat d'ocasions, des de tot tipus de dies festius fins a l'arribada d'una delegació d'un país amic. S'elabora preliminarment una llista de convidats i les invitacions en si s'envien sovint per escrit als destinataris. La reunió també es concerta prèviament per telèfon, es negocia el nombre de presents (segons el protocol, hi hauria d'haver un nombre aproximadament igual de representants de cada banda).

S'accepta que El personal junior és el primer a arribar a la reunió formal, i els més grans arriben més tard. Surten de la recepció al revés: primer els grans, després els més petits. Els primers a saludar els subordinats amb els seus superiors. Els que entren a la sala hauran de saludar a tots els presents, independentment del seu sexe. Quan estan a l'interior, els homes són els primers a saludar el sexe just.

Quan es troba amb una dona, un home s'ha d'aixecar de la seva cadira, expressant així el seu respecte cap a ella. Si la dona va a seure al seu costat, l'home li hauria d'ajudar traient-li una cadira. En sortir, l'empleat ha de ser el primer a acomiadar-se dels companys que es queden a la recepció.

Les recepcions diplomàtiques són de dia i de nit, amb o sense disposició de seients. Es divideixen en diversos tipus:

• Esmorzar. Aquest tipus d'acollida es realitza des del migdia fins a les 15.00 hores. La seva carta no inclou els primers plats, en comptes d'ells -només uns aperitius freds lleugers, per un de calent- un plat de peix i carn cadascun, i també hi pot haver postres, cafè, te, vi o xampany a taula. Aquesta recepció dura entre 1 i 1,5 hores i la majoria només hi són convidats els homes.
• Sopar. El tipus d'acollida més solemne, l'horari és de 19.00 a 21.00. Els convidats estan convidats amb els seus cònjuges, a diferència de l'esmorzar, els primers plats apareixen en aquest tipus de recepció, el temps de celebració és de 2-3 hores o més.
• Sopar. Es diferencia del tipus de recepció anterior només a l'hora d'inici posterior, després de les 21.00.

• Còctel. L'horari de l'esdeveniment és de 17.00 a 18.00 hores durant unes dues hores. No hi ha seients per als hostes, l'ambient a la recepció és més relaxat. A diferència de l'esmorzar, el dinar i el sopar, podeu arribar tard per prendre un còctel; no cal que vingueu a l'hora exacta especificada. El personal de servei lliura begudes, aperitius freds en tartaletes, canapès en safates.
• Bufet. En molts aspectes, és similar a un còctel: no es proporciona l'assentament dels convidats, com en la versió anterior, l'hora d'inici i la durada de la reunió són idèntiques, arribar tard no es considerarà una violació de les normes d'etiqueta. . La diferència rau en el fet que en aquest tipus de recepció s'acostuma a posar taules, se serveixen plats calents.
• Dinar bufet... Els aperitius i els àpats es troben en taules separades, els participants de la recepció imposen les delícies que els agraden, i després es fan a un costat, deixant pas als altres participants de la recepció. Pots seure amb les delícies seleccionades en butaques o taules petites de 4-6 places a la mateixa habitació o adjacent.

El compliment de l'etiqueta diplomàtica és la clau de l'èxit en la creació de relacions comercials entre socis comercials. L'actitud respectuosa i la bona voluntat ajuden a guanyar-se el favor dels companys i, en conseqüència, obre les portes a noves bones oportunitats i perspectives. És important tenir en compte que el compliment de l'etiqueta ajuda no només en l'àmbit laboral, sinó també en la vida quotidiana. L'hàbit de comportar-se de manera intel·ligent i ètica tindrà un efecte beneficiós en totes les altres àrees de l'activitat humana.

Per obtenir més informació sobre el protocol i l'etiqueta diplomàtica, consulteu el vídeo següent.